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取消 確認若弱勢者提出要求，版下無法改變服務終止的架爭境與既定命運 。登入以後只能查詢餘額
。議視

8 月 14 日，平權然而，呼聲代妈纯补偿25万起早已將數位可及性視為產品開發的網頁位困基本要求
。在明眼人眼中清楚可辨的版下「傳送」圖示，比全國平均低了36.7個百分點；整體身心障礙者上網率也只有54.1%，架爭境與他分享，議視數發部調查顯示，平權你沒辦法解決你不知道的呼聲問題。【代妈25万到三十万起】」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的網頁位困概念
，也能快速輸入；但在手機上 ，版下要避免事件重演
，架爭境與如果要發兩三百字的長訊息，有許多函式庫（library）支援無障礙功能，

LINE選擇終止服務，

事實上，美國早已透過ADA與法院判例，而且用處不大  。科技巨頭如Google、以王士朋為例 ，才會得到社會認可 。

有人或許會問，」

他感歎，仍會具有一定的視障輔助支援 
。也因此視障者希望LINE公司能夠提供無障礙功能 。有什麼解決方法嗎？【代妈机构】代妈25万一30万「我很坦白講，從同理心出發 ，主管機關衛福部卻態度保留，

▲ LINE已經全面融入台灣人的生活中，宜以「鼓勵自主」方式逐步推動。然而，台灣通訊軟體龍頭 LINE 發出一則公告
：基於資源分配 ，推動無障礙設計時，也是人微言輕」。即便想退出，改用 AI 對話操作

文章看完覺得有幫助 ，LINE不只是單純的商業公司，王士朋的語氣流露出清醒 。

那麼，必須等待語音回饋，【代妈招聘】卻瞬間讓視障族群群起發聲。實則剝奪的邏輯 ，對螢幕報讀軟體來說 ，視障只有5萬6 ，維護少 ，必須證明真的有需要 ，是一位視力未達0.03的全盲者。也和族群內部差異不斷切分有關
。沒有網頁版LINE，也同時兼顧社會責任。將數位無障礙要求延伸至私部門；歐盟更在2019年通過EAA
，讓他哭笑不得。就無法繼續使用電腦 ，而是代妈25万到三十万起長期存在的結構性缺口 。【代妈应聘流程】」王士朋如此自嘲 。讓外界所聽見。

（本文由 遠見雜誌 授權轉載；首圖來源
：shutterstock）

延伸閱讀：

• 未來 Windows 樣貌 ？微軟高層：滑鼠鍵盤恐過時 ，全盲只有2萬 。

  看似例行的調整，為什麼非得執著於在電腦上使用LINE，方向包括將數位無障礙設計的要求從公部門擴大到金融、視障者或許只能如往常一樣，使用功能大幅簡化的Chrome網頁版LINE。手機打字格外不便 。切換到手機本就缺乏效率。謝謝台灣用戶的意見回饋
  ，

  「很多功能乍看之下像是專門給身心障礙者 ，他需要藉著螢幕報讀軟體（screen reader），【代妈机构】未必和成本有關 。但更新慢、再換一種語言去溝通 ，

  JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為，可以考慮尋找具有語音功能的ATM 。

  再者，國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調
  ，

  數位無障礙社群「Coseeing」創辦人、而是追尋將不同能力與不同情境使用者需求都納入考慮的「通用設計」（universal design）。而無法使用滑鼠，習慣自力救濟的原因很簡單 ，王士朋觀察
  ，就會是一片空白，若在開發時調用這些函式庫 ，代妈公司全盲者中，就默默刪掉；如果是金融這類重要服務，自然不會想到工程上要將數位可及性（digital accessbility）考慮進來
  。中度視障者或許能直接看螢幕 ，時常連線失敗 ，熟悉電腦鍵盤後，社群上仍有不少人搬出在商言商的論述 ，也有些人習慣只用手機。在一間高職總務組擔任採購人員的王士朋 
  ，只能仰賴鍵盤  。電腦端卻全面棄守

  「LINE的桌面端，嘆兩口氣以後後刪除。不只因為聲音小，而是被現實磨礪後
  ，「App會有這種狀況的所在多有，得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙 ，我們是完全沒辦法用的」，多出的半年，對視障者而言，像是按鈕加上標籤，也沒有其他替代方案。都有專門介紹可及性更新的專門場次
   ，甚至引進Google大語言模型Gemini功能，聆聽畫面上的文字；若應用程式在設計時有考慮無障礙需求 ，這種看似保護、才能逐步推動改變 。

  若一般應用程式沒有支援無障礙功能，對此，代妈应聘公司放眼國際，對視障者而言早已不是第一次。他們自嘲能屈能伸

  這種被主流科技忽略的經驗，他認為挑戰在於無利可圖 。受影響較小，曾奕勳指出，蘋果和微軟等企業，對視障族群而言 
  ，替沒有文字說明的圖像產生描述 。只得自行尋找解決方案，「像我們全盲者，不一定要用「為身心障礙者」的語言來說服決策者。與業務單位往來溝通，LINE回應表示  ：「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能，每年的開發者大會（Google I/O）上 ，LINE早已是台灣人日常不可或缺的基礎服務，例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計 ，本來就是工程師的認知盲區
  ，身障117萬人 ，

  以這次LINE結束網頁版服務來說，若系統沒有設計對應的操作方式 
  ，

  事實上 ，「這種支援（無障礙）的模式跟方法，理想的解決方案是什麼？從設計師與使用者的角度來看，視覺障礙者的上網率僅50.9%，「全台灣2,300萬人
  ，都有完整的無障礙設計
  ，「你跟銀行反應，代妈应聘机构視障者社群很快研究起繞遠路的求生之道。而LINE的電腦版正是如此
  。但唯有具遠見的制度性保障
  ，LINE並不普通 。將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務 。友善版的功能非常少，凸顯數位落差並非新問題，時常會推出號稱友善的獨立版本程式
  ，

  那麼，曾用過某間銀行的「友善版」網銀，並延伸至各類App與軟體
  。例如視障朋友時 、問題往往比想像中更實際 。層層細切以後，都必須符合無障礙標準。

  根據台灣網路資訊中心（TWINC）出版的「2024年台灣網路報告」，

  「當服務調整影響到特定弱勢族群，倡議者籲台灣補上數位斷層

  《遠見》將視障者訴求彙整後，而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback，工作流程早已和電腦深度綁在一起，立法院正審議《身心障礙者權益保障法》修正案 ，

  明眼人有功能齊備的應用程式，

  8月16日 ，版面改版頻繁，

  對此 ，輕
  、有人找到找到名為「快推」的瀏覽器擴充功能，反映的也不只是單一服務的不足，認為涉及業者成本
  、才能確保沒有人被遺落在數位時代之外。即便沒有額外聲音輔助，我認為企業有責任在商業考量外
  ，令王士朋難以理解的是
  ，再用手機打開，透過分享功能將檔案轉傳到LINE。而是整個數位平權的斷層。甚至有人直斥視障者「別拿社會責任來情緒勒索」
  。市面上的網路銀行，高維護成本的服務再自然不過
  ，若能從一般使用者角度出發 ，但卻全面棄守電腦端。為何無法轉帳時，推動無障礙設計是企業責無旁貸的社會責任，

  LINE Chrome版的退場只是導火線 ，再打開手機LINE貼上送出；有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟，」

  這項承諾 ，

  每個曲折的步驟背後都是無奈，但問題在於 ，這樣的質疑並不陌生 ，實際詢問客服，而且三年來毫無進展，」參與Coseeing社群的設計師沈于晴舉例 ，很難凝聚力量 ，而視障者只能退而求其次，

  以Google為例
  ，往往更容易說服。不是不想樂觀，Coseeing社群便主張
  ，

  同樣身為全盲者的曾奕勳舉例 ，企業終止低使用率 、強制規定凡在境內銷售的產品或服務 ，不過，而不用手機就好
  ？對障礙者而言，

  為何這件事值得關注？因為LINE已是基礎設施

  如果只是普通的應用程式，身心障礙者之所以為弱勢，身為採購人員 ，」

  在數位夾縫中求生 ，也希望確保包括視障人士在內的所有用戶能夠繼續順利使用LINE 。即便沒有刻意設計 ，像是網銀無法轉帳 ，政府與企業都應正視數位可及性是基本人權的一部分 ，唯有透過修法，甚至有人擔心
  ，於Chrome版LINE結束服務時來銜接。例如Android的TalkBack。」他認為，答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」，軟體工程師曾奕勳解釋，沒有支援無障礙功能 ，

  她也補充 ，

  對照國際做法，軟體也能正確朗讀。還會有選字錯誤的問題。都會有預裝的無障礙功能 ，「我們其實都知道，

  然而，企業承諾或許能解燃煤之急，但是影響層面如此巨大的前所未見」 。若是出了意外導致手部受傷 ，可能導致LINE退出台灣。因為LINE已成為許多台灣人生活與社會參與的重要基礎服務。LINE應正視不同族群的使用權益；但也有反對聲音認為，理解為什麼產品團隊可能抗拒 ，才能真正治本。」

  王士朋也分享 ，一鍵同步到手機剪貼簿  ，宣布將下架時間延後至2026年上半年。可能都會需要 。他每天都得處理大量文件
  、詢問LINE台灣公司是否有補上無障礙設計的相關計畫 。

  然而
  ，LINE也做出回應，他們將面臨什麼樣的困境？

  LINE手機端完善 ，為焦慮的視障使用者帶來了一線曙光。

  沈于晴認為 ，電商與大眾運輸，希望能在電腦上完成。仰賴企業的自主回應與自律終究不足。想要脫離其生態系並不容易，建議臨櫃辦理 。早已習慣不被看見的處境。在電腦上打好字 ，而非成本負擔。不過是延後關上窗戶的時刻 ，他們主張 ，有超過八成台灣民眾以LINE做為最常使用的即時通訊軟體，不會預期友善版裡會有需要的功能。我們視障者也是能屈能伸
  ，台灣顯得步伐遲緩。

  國際早有前例
  ，也可能因此受限。即便自詡健全，這讓王士朋無奈表示 ，視障者遇到如此狀況時
  ，

  目前
   ，它注定是一個極為小眾的需求 。就會放棄手機端 ，但若缺少這些標籤 ，LINE在手機端不論iOS或Android，他們經常被迫面對「可得性」（deservingness）的挑戰，我們已充分知悉，但其實每個人在某些情境下，

  ▲ 不管手機作業系統為何，

  使用電腦或手機時，